CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

1. Informazioni generali dell’Azienda.

Gli articoli inseriti su www.pikimode.com/.it/.eu, sito internet finalizzato alla vendita di prodotti e servizi on line, sono venduti direttamente da Pikimode s.r.l., con sede legale in Santa Croce sull’Arno (PI), Via G. Bruno n. 1, Partita Iva e Codice Fiscale 01990990507, Iscr. Reg. Imp./ REA di Pisa n. 171702, di seguito denominata anche più semplicemente Pikimode.

Pikimode s.r.l. è contattabile tramite e-mail all’indirizzo info@pikimode.com, o telefonicamente al numero 0571360275.

2. Normativa applicabile e foro competente.

Il contratto di vendita tra Pikimode ed il Cliente si intende concluso in Italia. Conseguentemente il presente contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di controversia, il Cliente dichiara espressamente di assoggettarsi in via esclusiva al foro competente di Pisa.

3. Oggetto del contratto.

Pikimode, attraverso il sito internet www.pikimode.com/.it/.eu, offre in vendita vari articoli (tra cui abbigliamento, prodotti tessili, sportivi, calzature, accessori di lusso e di moda, prodotti di arredamento, elettronici etcc...), suscettibili di continua evoluzione e modifica, a clienti-consumatori ovvero persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. E’ diritto, pertanto, di Pikimode non eseguire ordini di prodotti da parte di utenti non consumatori.

4. Prezzi e modalità di pagamento.

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA.

Pikimode si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prezzi degli articoli messi in vendita. Il prezzo definitivo sarà quello indicato nella conferma dell’ordine.

Pikimode accetta le seguenti forme di pagamento, da scegliersi da parte del Cliente al momento dell’ordine:

- Carta di credito (Visa, Master Card)

- PayPal

Pikimode si riserva la facoltà di non dare seguito ad ordini di acquisto che siano privi di garanzia di solvibilità o che risultino incompleti e/o non corretti.

L’invio della merce avverrà solo dopo il ricevimento dell’accredito.

In caso di pagamento tramite carta di credito, il Cliente è tenuto, qualora Pikimode lo richieda, ad inviare documenti integrativi comprovanti la titolarità della carta. In mancanza di tempestivo invio, Pikimode potrà non dare corso all’ordine inoltrato.

Tutte le transazioni sono processate da IWBank. Al momento dell’acquisto il Cliente immette i dati della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto.

L’addebito sulla carta di credito del Cliente avverrà al momento dell’acquisto.

I pagamenti tramite PayPal potranno avvenire solo se il conto del Cliente ha ottenuto lo stato di “verificato”, pertanto Pikimode si riserva la facoltà di non dare corso ad ordini i cui pagamenti sono stati inviati da conti PayPal non verificati.

La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul conto Paypal potrà subire variazioni a causa di commissioni bancarie e/o per fluttuazione del tasso di cambio.

5. Informazioni dirette alla conclusione del contratto e funzionamento punti.

La lingua a disposizione per concludere il contratto di compravendita on line sul presente sito è l’italiano.

L’acquisto dei prodotti avviene tramite accesso e registrazione al sito, con cui l’utente ha accettato le condizioni di utilizzo, da intendersi qui interamente riportate, che il Cliente, anche in questa sede, dichiara di conoscere ed accettare (vedi “Condizioni d’utilizzo”).

Entrando nell’area registrata il Cliente può prendere informazioni sugli articoli proposti consultando le rispettive schede e scegliere i prodotti da ordinare inserendoli nel “carrello” indicandone la quantità.

Potranno essere inseriti nel carrello solo gli articoli disponibili.

I prodotti inseriti nel carrello, con i relativi prezzi e quantità, saranno riepilogati nella scheda d’ordine che verrà inviata telematicamente cliccando sull’apposito pulsante. In questa scheda oltre a tutti i dati dell’ordine (articoli con relative quantità e singoli prezzi, prezzo totale dell’ordine, mezzo di pagamento, buoni sconto, modalità di consegna e costi, indicazione di eventuali tributi applicabili, etc...), saranno riepilogati anche i dati personali dell’utente, dallo stesso indicati al momento della registrazione.

Per ogni euro di spesa il Cliente riceverà un punto ( Piki-point). 500 punti corrispondono ad un buono sconto di 5 € mentre 1000 punti corrispondono ad un buono sconto di 10€. Ogni qual volta il Cliente effettuerà un acquisto minimo di 50 €, potrà scegliere se utilizzare o meno i punti accumulati tenendo presente che, per ogni acquisto, il numero minimo e il numero massimo di punti utilizzabili sono rispettivamente 500 e 1000 (i buoni sconto non sono cumulabili).

Al Cliente verrà anche chiesto di scegliere, tra quelle proposte (v. sopra art. 4), le modalità di pagamento di cui intende avvalersi.

Con l’invio dell’ordine il Cliente dichiara di avere i requisiti necessari previsti dalla legge per poter acquistare beni, e di aver letto ed accettato le presenti condizioni generali di vendita.

Una volta trasmesso il modulo d’ordine da parte del Cliente, Pikimode provvederà ad inviare la relativa ricevuta all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente al momento della registrazione, corredata di numero identificativo d’ordine da utilizzarsi per ogni comunicazione con la venditrice.

Nella ricevuta dell’ordine, che conterrà anche un riepilogo delle condizioni generali e particolari della vendita, verranno indicati:

- identificativo dell’ordine, consistente in un numero d’ordine e data;

- informazioni essenziali dei prodotti ordinati, con indicazione dettagliata della quantità e del prezzo;

- indicazione del prezzo totale dell’ordine, del mezzo di pagamento scelto e di eventuali buoni sconto utilizzati;

- indicazione della modalità di consegna e dei relativi costi;

- indicazione di eventuali tributi applicabili;

- condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, con conseguente indicazione delle modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Pikimode si riserva la facoltà di non accettare l’ordine trasmesso dal Cliente. In tal caso nessun contratto potrà dirsi perfezionato e conseguentemente a Pikimode non potrà essere imputato alcun inadempimento.

Qualora l’ordine non possa essere evaso, Pikimode ne darà avviso al Cliente tramite e-mail. Pikimode restituirà gli importi percepiti tramite bonifico bancario entro trenta giorni dalla comunicazione dei dati bancari che il Cliente vorrà indicare, sempre tramite e-mail.

Qualora il Cliente ravvisi errori sui dati contenuti nella ricevuta d’ordine, questi si impegna a darne immediata comunicazione alla società tramite il seguente recapito:

- info@pikimode.com.

Il Cliente potrà verificare lo stato dell’ordine consultando il proprio account e cliccando sul numero di ordine per il quale si desidera essere aggiornati.

Gli ordini potranno essere cancellati solo prima della chiusura della campagna vendita mandando una mail all’indirizzo info@pikimode.com . Tale servizio ha un costo di 3 €.

6. Declinazione di responsabilità.

Pikimode, declinando ogni responsabilità, tiene a precisare che le immagini che descrivono il prodotto sono puramente esemplificative e possono non corrispondere perfettamente al prodotto reale, anche con riferimento ai colori, la cui visualizzazione può risultare alterata dagli strumenti informatici utilizzati dall’utente.

Pikimode non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

Pikimode non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento.

Pikimode declina ogni responsabilità relativa ad eventuali rischi e/o danni che l’utente può incorrere durante l’utilizzo del sito.

7. Modalità e tempi di consegna.

Per tutte le campagne contrassegnate con il bollino 3gg la merce verrà consegnata in 3 giorni lavorativi dalla data in cui è stato effettutato l'ordine. Per le rimanenti campagne, la consegna della merce avverrà entro 15/20 giorni a partire dalla fine della campagna.

Al momento della consegna sarà cura del Cliente accertare:

- che l’imballo risulti integro, né danneggiato, bagnato o alterato;

- che il numero e la tipologia dei prodotti corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

Eventuali danni al prodotto o all’imballo o la mancata corrispondenza alle indicazioni di cui al documento di trasporto, dovranno essere subito contestate al corriere e dovrà risultare sulla prova di consegna del corriere.

In caso di mancato ritiro entro 10 giorni dei prodotti presenti in giacenza presso i magazzini del corriere, l’ordine verrà annullato con addebito di spese del trasporto a carico del Cliente.

8. Garanzia

I prodotti acquistati sono coperti da garanzia legale, alle condizioni e nei termini previsti dalle legge.

Pikimode non effettua né riparazioni, né sostituzioni. L’applicazione della garanzia prevede, quindi, il rimborso del prezzo che avverrà entro 30 giorni dal ricevimento del pacco contenente il prodotto viziato.

Il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…).

Se il prodotto risulta manomesso, Pikimode si riserverà di accettare la validità della Garanzia.

9. Accettazione delle condizioni generali di vendita.

Trasmettendo il modulo d’ordine il Cliente dichiara di aver letto ed accettato le presenti condizioni generali di vendita (la cui copia può essere scaricata e stampata dall’utente cliccando sul link “Condizioni Generali di Vendita”) e di avere i requisiti necessari previsti dalla legge per poter stipulare il presente contratto. Con le condizioni generali di vendita vengono anche accettate le Condizioni di Utilizzo e la Politica sulla Privacy indicati da Pikimode nei rispettivi link dedicati.

L’accettazione del Cliente vale anche ai sensi dell’art. 1341 c.c.

Pikimode si riserva la facoltà di modificare e/o integrare le presenti condizioni generali di vendita, che diventeranno efficaci al momento della pubblicazione sul sito.

10. Diritto di recesso.

Il cliente-consumatore, ai sensi e nei limiti dell’art. 64 del Codice del Consumo, ha il diritto di recedere dal contratto concluso on line con Pikimode entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, senza penalità e senza necessità di specificarne il motivo.

A seguito del diritto di recesso esercitato, il Cliente potrà restituire i prodotti acquistati ed ottenere il rimborso del prezzo pagato.

Affinché il Cliente possa avvalersi del diritto di recesso è necessario che il prodotto restituito sia integro, non abbia subito danni e che sia del tutto conforme a come è stato consegnato (cioè dotato di targhetta, documentazione, dotazione accessoria, confezione ed imballo originali).

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto acquistato, un’apposita lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviare presso la sede della Società.

Una volta ricevuto la lettera di recesso Pikimode comunicherà all’indirizzo e-mail del Cliente modalità e tempi per il ritiro della merce, che avverrà a cura e spese della venditrice.

Entro trenta giorni dall’arrivo del pacco restituito, Pikimode rimborserà il valore della merce tramite bonifico bancario utilizzando i dati che il Cliente, sempre tramite e-mail, dovrà comunicare.

In caso di recesso parziale (ossia riguardasse solo una parte di prodotti recapitati con un'unica consegna), è escluso il rimborso delle spese di spedizione sostenute dal consumatore per la consegna dei prodotti al momento dell'acquisto.

11. Proprietà - Copyright & Trademark.

Pikimode avvisa che il contenuto del sito (immagini, fotografie, disegni, interviste, video, elementi grafici, suoni, musiche, colori e articoli) ed i suoi materiali (marchi e caratteristiche distintive etc...) sono protetti dai diritti di proprietà e che ogni riproduzione, pubblicazione, distribuzione è vietata.

12. Privacy.

Riguardo alla privacy ed al trattamento dei dati personali vedi il link “Privacy”, il cui contenuto deve intendersi qui interamente richiamato e che il Cliente dichiara di aver letto, compreso e di accettare.